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Description du livre

Réussir votre développement commercial, 4e édition: Comment trouver et fidéliser vos clients est un livre essentiel pour tout entrepreneur ou professionnel cherchant à améliorer ses compétences en matière de vente et de marketing. Écrit par Arnaud Cielle, un expert en développement commercial avec des années d’expérience dans le domaine, ce livre est une ressource précieuse pour ceux qui cherchent à développer leur entreprise.

 

Le livre couvre tous les aspects du développement commercial, de la génération de prospects à la fidélisation des clients existants. Il offre des conseils pratiques sur la façon de comprendre les besoins de vos clients, de créer des messages de vente convaincants, de développer des relations solides avec les clients et de mesurer l’efficacité de vos efforts de développement commercial.

 

Cielle commence par expliquer l’importance de comprendre votre marché cible et de développer un message de vente qui résonne avec vos clients potentiels. Il offre des conseils sur la façon de définir votre marché cible, d’analyser la concurrence et de trouver des moyens de se différencier. Il explore également les différentes stratégies de vente que vous pouvez utiliser pour atteindre vos clients, telles que le marketing en ligne, le marketing de contenu et la publicité traditionnelle.

 

Le livre couvre également la façon de générer des prospects et de les qualifier, en utilisant des techniques telles que le référencement, le marketing par e-mail et le marketing de médias sociaux. Cielle offre des conseils sur la façon de développer des relations avec les clients existants, y compris des conseils sur la façon de communiquer efficacement avec eux et de répondre à leurs besoins.

 

Enfin, Cielle aborde la question de la fidélisation des clients, en expliquant comment offrir un excellent service à la clientèle, comment gérer les plaintes et les problèmes, et comment développer des programmes de fidélité efficaces.

 

Dans l’ensemble, Réussir votre développement commercial, 4e édition: Comment trouver et fidéliser vos clients est un livre pratique et accessible pour les entrepreneurs et les professionnels qui cherchent à améliorer leurs compétences en matière de vente et de marketing. Avec des conseils pratiques et des exemples concrets, ce livre est une ressource précieuse pour tout entrepreneur ou professionnel cherchant à développer son entreprise.

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