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Préface:

T HIERRY Libaert l’a bien compris, les directeurs de communication sont comme les stratèges militaires. « Mieux vaut n’importe quel plan de bataille que pas de plan de bataille du tout. »

Mettre en forme la stratégie de communication, l’exprimer et enfin la partager, c’est le premier rôle et probablement la première qualité d’un communicant. C’est aussi un acte managérial qui associe la validation avec la direction générale et le président, et le travail d’équipe. C’est un processus qui interroge tous les clients de l’entreprise, notamment internes.

Tracer la route, donner du sens, proposer une vision… Communi quer, c’est partager, c’est expliquer. Il n’est pas simple de mettre en rela tion la stratégie de l’entreprise avec ses publics. La maîtrise des messages et la cohérence passe par le dialogue indispensable entre la direction de communication et son environnement.

C’est pourquoi, une fois encore Thierry Libaert nous invite à partager les méthodes et le benchmark nécessaires à l’exercice indispensable à la fonction qu’est le plan de communication : combiner, justifier, organiser et évaluer les objectifs et les moyens.

La démarche est celle d’un véritable pilotage qui inclut l’évolution de la fonction, l’impact des nouveaux médias et les critères de la performance.

La communication « c’est un art simple et tout d’exécution ». En paraphrasant Bonaparte, on peut dire qu’au coeur de notre métier, il y a un savoir-faire opérationnel, un référentiel de compétence, l’emploi de

LE PLAN DE COMMUNICATION

moyens et le respect des règles. C’est cette réflexion simple mais indispensable que nous propose Thierry Libaert.

Jacques Suart

Président de l’Association Entreprise & Médias (association des directeurs de communication)

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